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要擴(kuò)大海外用戶群體，推廣外貿(mào)電商平臺可以采取以下策略：

1. 多語言支持：確保您的平臺提供多種語言的界面和內(nèi)容。這可以使海外用戶更容易理解和使用您的平臺，并提高用戶體驗。

2. 地域定位廣告：使用地域定位廣告，在特定的地區(qū)或國家投放廣告，以吸引目標(biāo)受眾。通過精準(zhǔn)定位，將廣告展示給潛在的海外用戶。

3. 社交媒體推廣：利用社交媒體平臺如Facebook、Instagram和Twitter等，建立和維護(hù)品牌形象，與海外用戶互動，并發(fā)布吸引人的內(nèi)容和促銷活動，從而吸引更多的海外用戶關(guān)注和使用您的平臺。

4. 跨境市場合作：與跨境電商平臺、跨境物流服務(wù)商和海外銀行等合作伙伴建立合作關(guān)系，共同開拓海外市場。合作可以提供更多的推廣資源和支持，拓寬海外用戶獲取渠道。

5. 本地化戰(zhàn)略：了解目標(biāo)市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣和法規(guī)要求，針對性地進(jìn)行產(chǎn)品展示、價格設(shè)置和服務(wù)優(yōu)化。適應(yīng)海外用戶的需求，提供個性化的購物體驗。

6. 線下活動參與：參加國際貿(mào)易展覽、行業(yè)研討會等線下活動，與潛在客戶進(jìn)行面對面的交流和推廣。這可以增加品牌知名度，并建立信任關(guān)系。

7. 推薦返利計劃：為現(xiàn)有海外用戶提供推薦返利計劃，鼓勵他們將您的平臺介紹給其他人。這樣可以通過口碑和推薦逐步擴(kuò)大海外用戶群體。

8. 客戶服務(wù)支持：提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，包括快速響應(yīng)用戶咨詢、解決問題和處理投訴。良好的客戶服務(wù)可以提升用戶滿意度，增加用戶忠誠度，并促進(jìn)用戶口碑傳播。

通過綜合運(yùn)用以上策略，可以幫助您拓展海外用戶群體，提高外貿(mào)電商平臺的知名度和影響力。請根據(jù)您的實(shí)際情況和市場需求選擇合適的策略，并結(jié)合市場反饋進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

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