作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2023-05-11 22:24 閱讀:1644
1、管理員/項目成員微信號、小程序帳號登錄郵箱收到小程序長時間不使用將被凍結的通知
該情況是由于你的帳號已經長時間不使用導致。如果該帳號需要繼續使用,請在規定時間前登錄使用;若未在指定時間內登陸,將根據《微信小程序平臺運營規范》規定凍結此帳號。
2、小程序帳號收到已凍結的通知
該情況是由于你小程序長時間未使用,且在下發即將凍結提醒后仍未在指定時間內登錄,故小程序為凍結狀態;如需重新使用該小程序,請登錄小程序帳號后臺進行找回,或在帳號找回流程中,通過原始ID搜索找回;找回后帳號恢復正常使用。
具體帳號找回操作方法如下:
方法一:用郵箱和密碼登錄微信公眾平臺后,頁面將提示“帳號已凍結”,可點擊下方“帳號找回”,找回小程序帳號。
方法二:找回帳號網址
溫馨提示:找回時,請使用原始id搜索小程序。