作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2023-04-29 15:40 閱讀:2127
一、什么是新零售?
新零售,英文是New Retailing,即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
新零售企業主要分為幾大類:
第一類:新零售服務商
行業代表:以掌貝、火星兔子為例
企業特點:通過建立客戶大數據,幫助商戶給客戶提供個性化購物和優質的體驗,也為傳統零售企業帶來了服務上的方便。
第二類:貨架,售貨機
行業代表:商場辦公樓等公共場所隨處可見的天使之橙、萊杯咖啡、果小美,猩便利等售貨機。
企業特點:一方面去人工化,降低成本,增加效率,另一方面滿足消費者的即時需求,讓商品離消費者更近,也越來越受到消費者的青睞。
第三類:無人便利店
行業代表:F5未來商店、繽果盒子、便利蜂、Easy Go等無人便利店。
行業特點:通過人工智能降低零售運營成本的同時也提高了客戶消費體驗,打造十分便捷舒適的購物方式。
第四類:線上線下實體店
行業代表:以蘇寧云商、名創優品、優衣庫、網易嚴選等大型實體為例。
企業特點:很多電商經過多年的大數據、云計算等互聯網技術累積,延伸消費場景,引流線下,使線上線下實現一體化,
第五類:生鮮、果蔬平臺
行業代表:生鮮果蔬成為日常生活中必不可少的商品,盒馬生鮮、每日優鮮、美菜網等很多生鮮、果蔬平臺。
企業特點:實現線上下相結合,線上送貨上門速度更是十分準時,滿足人們的需求的同時帶來了極大的便利。
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