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咸魚怎么申請客服介入？-自營商城系統(tǒng)丨tpshop

作者:TPshop搜豹商城發(fā)布時間：2023-03-02 21:00 閱讀：2372

一、最先開啟并登陸閑魚APP，點(diǎn)一下右下方的“我的”

二、進(jìn)到該頁面后，點(diǎn)一下“客戶服務(wù)中心”

三、隨后往下拉尋找“怎樣申請在線客服介入”

四、在正下方挑選必須介入的商品

五、隨后挑選碰到的難題，點(diǎn)一下就可以申請辦理介入，必須留意的是，早已淘寶確認(rèn)收貨的產(chǎn)品沒法開展介入，如下圖所顯示。

買家在買賣完畢后申請售后，等候賣家解決，假如賣家回絕售后服務(wù)，那么買家能夠 申請辦理淘寶介入，通告舉證方需在三天之內(nèi)開展舉證，舉證進(jìn)行后，淘寶將在4-6個工作日內(nèi)得出處理決定。假如在買賣退錢中消費(fèi)者維權(quán)，點(diǎn)一下“規(guī)定在線客服介入解決”后，閑魚會通告舉證方三天內(nèi)舉證，系統(tǒng)軟件會給與賣家二十四小時預(yù)備處理期，舉證進(jìn)行后淘寶在線客服4-6個工作日內(nèi)得出處理決定。

買家接到貨品不滿意要立即的聯(lián)絡(luò)賣家，假如溝通交流不一致那么就可以申請辦理閑魚在線客服介入。無論是賣家還是買家，必須儲存充足的直接證據(jù)才有可能會取得成功，閑魚判斷糾紛案件時，一般會維護(hù)保養(yǎng)的買家利益。更多電商知識，可以關(guān)注搜豹網(wǎng)絡(luò)。http://www.6h610m.com/o2o/

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