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Tpshop小程序商城丨如何進(jìn)行用戶畫像分析？提升用戶價(jià)值

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時(shí)間：2022-11-20 14:56   閱讀：1470

如今這個(gè)精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代，你懂用戶畫像嗎？做好用戶畫像，可以搞定精準(zhǔn)營銷推薦，提升用戶的商業(yè)價(jià)值。那么，如何進(jìn)行用戶畫像分析？

一、客戶標(biāo)簽

1.建立客戶標(biāo)簽，可以幫助企業(yè)摸清用戶的心理和需求。

2.比如：鄧小姐，女，35歲，20:00點(diǎn)到11:30，活躍抖音平臺(tái)，關(guān)注美容、美食、旅游。

二、用戶分群

1.用戶進(jìn)行分群，可以幫助企業(yè)了解用戶的痛點(diǎn)和渴望。

2.分群類型參考

客戶群A:男性、消費(fèi)頻次1周、客單價(jià)100~150元等

客戶群B:女性、私域群粉絲、會(huì)員3級(jí)、優(yōu)惠券領(lǐng)取率、關(guān)注新款等

客戶群C:復(fù)購率、最近一月消費(fèi)金額、有沒有加購、一年消費(fèi)金額等

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