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O2O系統你了解多少？對于線下企業(yè)，O2O的意思是每一個經營環(huán)節(jié)的線上延伸，在線下實體和線上用戶之間建立系統連接，通過對用戶行為的衡量、跟蹤、預測，持續(xù)提高營銷效果，降低營銷成本。

于O2O平臺，則是通過幫助線下商家吸引用戶，幫助用戶篩選商家，把用戶帶到線下完成交易，通過在線結算衡量線上平臺的有效性。

無論是從哪一個角度看，做O2O的目的都是為了幫助線下企業(yè)利用互聯網讓更多的用戶知道，并服務好他們的用戶。不同的互聯網工具有不同的作用，有的機構會因為自己的業(yè)務而提出一面倒的觀點，有些做CRM的企業(yè)說O2O本質就是CRM，有些做微信工具的企業(yè)說O2O最強大的武器就是微信，有些企業(yè)說做O2O的話趕緊拋棄PC吧。這些工具都各有各的用途，大可不必說得太極端，只要在對的客戶上發(fā)揮了對的作用，就是好工具。

為啥要做O2O的道理已經很多人在講了，品途團隊內部對O2O有一個說法“我們不關注它有多好，只關心怎么把它做好”。無論是線上企業(yè)往線下走，還是線下企業(yè)往線上走，要做O2O其實是困難重重對，我們會在后面對文章里對困難點和應對策略逐一介紹，在這兒先強調兩點：

1、做O2O最重要的就是抓住自己的優(yōu)勢，主要是分為2個優(yōu)勢一個是自己的經營能力，一個是線上的能力，要么有很強的線上能力，往線下引流。

2、要具備另外一個O的思維。互聯網人做O2O最大的忌諱是不懂線下商家的關注點，解決的都是偽需求。傳統企業(yè)的人做O2O最大的忌諱是不能掌握互聯網的特性，把握不了用戶習慣。

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