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商城網站建設設計與開發過程中，應用設計的主要任務就是確定商城網站系統的商務功能，目前電商已經滲透到各行各業中，商城系統的模式與功能也是千差萬別。不同的電商模式，在不同行業及不同種類的商城系統之間的功能不同，但是，它們之間也是存在一些共性，即一般都會包括同一些功能，下面小編就為大家介紹一下。

一、面向客戶的功能

1、信息服務功能：提供商品相關信息(如產品服務、價格、業務介紹等)、商家信息、市場動態信息等以及搜索與導航功能，利用簡單直觀的操作界面幫助用戶獲取所需信息。

2、交易功能：用戶在線選購商品，通過訂單方式提供商家。同時還提供訂單的狀態查詢、修改、刪除等相關管理功能。

3、對商品與服務的跟蹤及反饋功能：系統應提供用戶與商家交互的良好平臺，方便對商品與服務的意見反饋，保持商家與用戶間的交流暢通。

二、面向商家或管理員的功能

1、系統管理功能：對提供的商品與用戶、系統等各類參數的信息進行維護與管理功能，用于保證商品信息的實時性、用戶身份的真實性及信譽度、交易過程的透明性等，以保證商務活動的正常和有序進行。

2、交易功能：與面向用戶的交易功能共同構成完整的系統交易功能，實現電子商務交易。

3、統計分析功能：按照多種條件對交易情況進行匯總統計分析，供商家參考。

以上就是不同模式的商城系統，但相同的功能，以上功能能夠幫助企業組織、管理分析客戶需求、以及未來發展。建設商城網站要結合電商的特點，最大限度地提高企業的競爭優勢。

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