作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2019-11-14 15:22 閱讀:1581
電商小程序運營秘訣,你了解多少?如何打造電商小程序80%的復購率呢?下面跟TPshop小程序小編一起來看看吧!
具體運營表現在下面3點:
1、載體豐富,成就高轉化。
小程序中展現的跟用戶之間交流的方式是非常豐富的,包括圖文、音頻、視頻、直播。從純文字到圖文再到視頻拍攝,我們通過不同的形式把好的產品呈現給用戶。
2、高效喚醒,提高復購。
小程序的喚醒能力非常強,用戶只要在你的商城里有過一次支付,在支付后七天之內你可以給用戶下發三條出現在微信消息列表里的服務信息。
3、低成本獲客。
在之前的微信公眾號體系中獲客的方式較為簡單,大多是通過好的文章內容。從去年開始,我們可以發現微信新增用戶處在一個瓶頸期,單純依靠文章獲客的難度越來越大,特別是在文章中要求用戶做分享已經成為不能碰觸的高壓線。這個時候小程序的優勢就得以體現,比如說可以通過TPshop開發的拼團,砍價,預售,限時秒殺等營銷工具進行拉新,獲客成本低,高效、精準。
隨著小程序的功能不斷升級,入口也越來越多,現在我們用到的一個最關鍵的入口就是在微信首頁下拉菜單里面一個叫“我的小程序”。
目前進到TPshop商城里有30%的用戶是通過“我的小程序”入口進來的,這個效率是非常高的,且數據比例還在不斷提升。
另外,還可以借用TPshop小程序開發很多例如簽到、分享有獎等有意思的功能,這些活動可以有效提升用戶打開小程序的意愿,歸根結底,一個小程序或者一個APP打開率的高低還是取決于這個應用是否有價值。
另外當下小程序在文章里面或者群里面是一個card的形式,既有標題又有圖片還可以做成動態,用戶看到了產品可以直接點擊購買,其相比于識別二維碼再去購買轉化率會高,用戶整個購買的體驗類似于在傳統APP里下單完成購買。
在發現小程序的這些優點之后,TPshop商城團隊把整個小程序做成了saas系統,輸出供應鏈、文案、客服和商城系統,開放給矩陣內外的公眾號,通過這個方式銷售額有了一個比較明顯的提升。
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