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多店鋪商城系統流量下降怎么辦?

作者:TPshop搜豹商城   發布時間:2019-11-13 15:52   閱讀:1533

多店鋪商城系統流量下降怎么辦?只有不斷引流拉新以及留存,店鋪流量才能保持穩定,但是流量總有起伏,流量值如果下滑了,該怎么辦呢?下面跟TPshop多商戶小編一起來看看吧。


1、看整體趨勢

可以選擇多用戶商城系統店鋪近30天的數據來看,對比最近30天的訪客數據,如果整個行業大盤在月內訪客數據上揚,而店鋪的訪客數據一直是下降的趨勢,那肯定是店鋪出問題了,接下來肯定就是找原因了。


2、綜合考慮各項指標

首先,多店鋪商城系統店鋪在數據分析上會有一條行業均值,一個具有生命力,運營正常的店鋪應該是在行業均值以上,優秀線以下。這基本可以說你的訪客是正常的,是沒有問題的,如果一直在行業均值以下,那么你的訪客肯定出問題了。

多店鋪商城系統流量下降怎么辦?

3、流量不一定高就是好事兒

在“核心指標”里面還有一項數據是“支付轉化率”,正常情況下,這個數據最好跟訪客數據同步,也就是說都在行業均值和行業優秀之間(當然你都在行業優秀附近更好了)。否則的話不管怎樣都會有問題,那么有問題的情況無非是下面三個:


(1)訪客數據在行業均值以下,支付轉化率數據也在行業均值以下

這種情況問題是比較大的,因為支付轉化率數據一直不行,所以影響了店鋪的綜合質量得分,進而進一步影響自然搜索權重,所以流量下降,如果這時候付費流量也跟不上的話,那么整體流量就會很低,相當于惡性循環,店會越做越死。

這種情況一般要從三點著手解決:第一是看一下產品是不是不符合市場;第二看一下詳情頁設計是不是太差導致轉化下降的;第三,首先通過付費流量拉一下,與此同時進行自然搜索優化。


(2)訪客數據在行業均值以下,支付轉化數據在行業均值以上

這種情況出現的也比較多,一般會意味著兩個問題:

第一,較高的轉化數據是刷單刷出來的,但是因為刷單的效果不佳,并沒有提高自然搜索權重,所以較高的轉化數據對于店鋪綜合質量得分的提高沒有幫助,也就直接導致訪客數量并沒有增加。

第二,流量結構不合理。較好的轉化數據如果是因為產品有優勢,但是訪客數一直表現不好,這說明“免費”和“付費”這兩個流量大頭其中某一個出問題了。有可能數據大部分來自付費流量,自然搜索優化不好;也有可能是直通車等付費流量投入不足,而又因為層級限制了流量天花板的問題,自然搜索流量達到了上限。


(3)訪客數據在行業均值以上,支付轉化數據在行業均值以下

一般出現這種情況,訪客數據會持續下滑,一直下滑到行業均值以下。這個下滑的幅度取決于你付費流量的投入程度。這時候你要配合客單價,如果你的客單價明顯高于行業均值,還好,如果客單價水平也在行業均值以下,或者跟行業均值一樣,那么你的自然搜索流量會下降的非常明顯。


整體的訪客數水平會看你的付費流量投入程度,如果一直大額投入的話,那么你下降的就慢一些,但是這已經說明你的店鋪問題比較大了。


4、關注主流流量渠道的轉化率問題

多用戶商城系統店鋪除了綜合支付轉化率外,還要看的一個數據就是各個主流渠道的下單轉化率。因為你的主要流量來源如果轉化率出問題了,那么這個渠道的流量很有可能也會收到影響,尤其是自然搜索流量。


多店鋪商城系統店鋪流量如果小幅下降,無需過于擔心,但如果一直下降的話,就得分析深層次的原因,對癥下藥,再找到相應的解決方法。


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