作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2019-10-14 18:20 閱讀:1633
小程序商城運營核心就是用戶,不管你運營多好,沒有流量、沒有用戶,不能為企業帶來長久的效益,一切都是做無用功。那么小程序商城如何留住用戶?我們一起來看看。
一、老用戶推薦制度
老會員的維護,對于小程序商城拓客也有著不可忽視的作用,而且相較于活動引流開拓的新會員,營銷價值更大,獲客成本也更低。具體可以這么做:
1、設置多級推薦消費分潤制度,新會員到店消費,推薦人即可獲取相應比例的積分,通過這樣的方式增加老會員介紹新會員的動力,再搭配豐富的積分活動以及誘人的積分禮品,這將是一個門店獲客維護的無限良性循環,商家無需再為拓客維護而擔心。
2、老會員推薦新客戶辦理會員時,給予老會員積分獎勵,通過老會員的口碑宣傳快速吸引一批優質新客戶;
二、打造一個會員管理體系
1、運營微信小程序商城,應當給商城搭建一個會員管理體系,通過為用戶提供精準優質的服務來留住會員。
小程序商城系統,為商家準備了會員精準營銷方案,比如利用拼團,秒殺這些社交化的營銷工具來吸引用戶的注意力和參與率,從而讓商城在短時間內進行拓客吸粉。系統還可以為商家搭建一個積分商城,通過積分進行捆綁用戶,激勵會員的使用頻次,從而提高商城的復購率。
2、用戶個性化管理,增加內部管理機制
使微信小程序商城用戶留存率提升,商家應該有針對性地對用戶實施個性化營銷,每一位用戶都有著不一樣的消費喜好,真正會運營商城的,應該是知道挖掘用戶的需求點。
微信小程序商城,根據分組管理,結合商城的銷售比例可對用戶進行自定義分組,然后商家再針對分組定制營銷方案,通過等級權益來提升用戶的活躍度!
<TPshop(www.6h610m.com)是國內知名企業級電商平臺提供商,為企業級商家提供電商平臺搭建(多種模式電商平臺搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、大數據平臺搭建及電商行業解決方案服務>