作者:TPshop搜豹商城 發布時間:2018-05-22 10:39 閱讀:2804
在互聯網時代,講究的就是“快”。在電商迅猛崛起的時代,只有快才能把握商機,節省下來的時間就可以使用在運營和管理等方面上去。網上商城也隨著時代的腳步而密密麻麻被建立起來,在講究速度的今天又要如何快速打造出一個高大上的網站商城系統呢?TPshop開源商城來告訴你。
一、商城網站的外在形象
外在的形象對于高大上的商城網站建設有一定的影響,一個好看美觀的外表會讓客戶對商城有一個很好的第一印象。高端大氣上檔次的網站商城,可以快速吸引客戶的關注和眼球,進而使客戶在頁面的停留時間增長,從而可以增加客戶的購買行為。
商城網站模板是第一個要進行裝飾的部分,如果商家不會做也沒關系,可以去買一套回來,可以直接套用也可以進行修改后再使用,建議采取后一種做法,通過增刪一些模塊和位置的調整,做出與眾不同的模板。
另外,將商城的寶貝做成全屏海報,放在首頁的輪播照片中,可以去千圖網下載好看光鮮的背景圖素材,再進行P圖等。對商城寶貝的主圖要追求美感,就算無法做到獨樹一幟,但起碼要做到好看,不落下風。商品的詳情頁可以弄兩個店標詮釋,進行首尾呼應,尤其是尾部文字的優化,因為客戶會比較認真看這部分的內容。
二、商城網站的內在素質
關于這方面的建設,可以對商城的每一款產品單獨設計出文案,挖掘出產品的亮點和賣點,將之展示在寶貝的副標題上面。在評價版塊中,用心去設計可控的客戶評價,不一定要長篇大論的溢美之詞,也不一定是精美的實拍圖,要做到攻心,可以打動未購買的客戶。
至于對客戶評價的回復,要么不回,一回就要一鳴驚人。回復必須要足夠精彩,可以從笑點、槽點或者重點入手,不要很官方的去進行回復,客戶看了也會覺得沒意思。說到這里,就要提一下客服美眉了,客服應該要有足夠的人性化、人情味和體貼。在跟客戶進行溝通的時候,對于所說的內容要有很好的把控,爭取簡潔明快詳盡。
很重要的一點,就是購物的保障。最好有15天無理由退貨、品質保障、運費險和公益寶貝等等的標簽。當然前提是商城系統本身就要具備這樣的能力,不然會失去客戶的信任,到時候就得不償失了。