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shopee蝦皮運營規則有哪些

作者:TPshop搜豹商城發布時間：2023-12-21 08:53 閱讀：96

　　1、訂單未完成率

　　它主要考核的是最近30天的數據，而未完成訂單率=(賣家主動取消訂單數+退貨退款訂單數+未發貨自動取消的訂單數)/(凈完成訂單數+賣家主動取消的訂單數+買家發起的要求退款的訂單數+自動取消的訂單數)。

　　據悉如今在馬來，新加坡，印尼，菲律賓，泰國的站點，如果是因為賣家原因取消的訂單，也會計算進入未完成訂單率中。

　　所以Shopee蝦皮商家在運營店鋪的時候，要注意這一方面的影響，盡量避免出現因為商家原因而導致的訂單缺陷率偏高，一旦出現了訂單缺陷率偏高的情況，應采取必要的措施來緩解，比如及時備貨，及時與買家溝通與協商等。

　　2、延遲發貨率

　　延遲發貨率=最近30天晚發貨的訂單/30天總訂單量。應對延遲發貨率，Shopee蝦皮商家要做到，對熱賣品及時進行囤貨備貨，定期核查產品庫存，確保不會出現斷貨的情況;

　　3、違反上架規范

　　在Shopee蝦皮平臺，如果出現了違反上架規范的行為，將會導致扣分，甚至觸發店鋪凍結。

　　違反上架規范的行為主要為：上架禁賣品和禁運品，有敏感詞的產品，如色情低俗內容用品，站點禁售的道具槍支類等產品。

　　對此，Shopee蝦皮商家要做到及時關注平臺最新的政策和法規，及時進行優化和調整，避免因為違規而影響店鋪正常運營。

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